(no subject)

[iramyra]

Ребята, живущие в Москве, есть проблема-вопрос: есть бабушка 90 лет, проживающая в одиночку, довольно самостоятельная, как для своего возраста, но плохо видящая, у неё есть проблема с контактом с банком, то есть, через стационарный телефон она не может договориться, инфолиния вроде как занята, а старый мобильник даже смс-ы вроде не получает. Ей нужен телефон с большими кнопками, но и с банковским приложением? Как там сейчас выглядит возможность действий с банком? Ей, возможно, нужно купить тепефон с доставкой, но и чтобы доставляющий ей обьяснил, как и что? Ума не приложу, что сделать, могу только заплатить в магазине из Польши. Может, посоветуете, как лучше сделать?

Comments

[just-tom.livejournal.com]

Могу спросить у моих московских знакомых. Другое дело, я не уверен, что такой человек легко сможет освоить банковское приложение. И не очень представляю себе, какой это должен быть телефон - с механическими кнопками и чтобы при этом можно было запускать приложения? На Андроиде такие уже много лет не выпускают, Blueberry вроде тоже уже нет. Просто смартфон с большим экраном?

[iramyra]

Нет, все проще, но все еще сложно. Я сейчас её подробно расспросила (до этого мне звонила другая бабушка, не совсем понявшая, в чем дело) - телефон есть, Alcatel 2019G, ей продали взамен 3310 Нокии, которую она до последнего момента использовала и которая у неё сломалась. Она просто не умеет выслать с неё смс, а толком ей не рассказали в салоне у оператора, послали читать инструкцию. А она плохо видит. И еще неизвестно, есть ли у нее там на карте телефона деньги. Я нашла инструкцию этого телефона, но она дурацкая. Буду ей звонить еще, чтобы как-то разобраться.

[iramyra]

Пробовали отправить с ней смс - дистационно не получается, вроде всё верно она вводит, но телефон даёт ошибку при высылке. Я могу интуитивно разобраться с незнакомой техникой, но когда она у меня в руках, а так же я не могу её по всем опциям гонять, она ясно мыслит, но плохо видит и опыта у неё нет. Мой смс к ней прошёл, значит хотя бы симка активная. Утверждает, что деньги ей начислили. Пока прервались, оне ещё у кого-то спросит, или ко мне ещё перезвонит. Я не знаю, чем ещё могу помочь, кроме как попробовать выслать автоматические настройки, чтобы их обновить, если отзовётся...

[szosza.livejournal.com]

Ира, я в Москве. Если нужно подъехать и помочь разобраться, сигнальте. Это, конечно, не очень безопасно в плане вируса, но, если надо, я готова подъехать.

[iramyra]

О, спасибо большое, Маша! Мы пока разобрались, бабушка Инна даже смогла мне перезвонить. Надеюсь, теперь всё у неё получится. Но спасибо огромное!!! Хорошего Вам вечера!